POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Ferretería IVAN ELIAS MORALES GONZÁLEZ E.I.R.L.
Nombre comercial: Ferreteriahome
RUT: 78.169.958-6
Dirección: Ventisquero Nieves Negras 900, Puente Alto, Chile
Correo de contacto: contacto@ferreteriahome.cl
Sitio web: https://ferreteriahome.cl
1. Finalidad del tratamiento de datos
Ferreteriahome recopila datos personales de sus clientes con las siguientes finalidades:
Procesar y despachar pedidos realizados a través del sitio web.
Facilitar la comunicación con el cliente respecto al estado de su compra.
Enviar promociones, ofertas o información comercial (si el usuario lo autoriza expresamente).
2. Datos recopilados
Podemos solicitar los siguientes datos:
Nombre y apellido.
RUT.
Dirección de envío o retiro.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto.
Información necesaria para la facturación y entrega.
3. Consentimiento y uso de la información
Al proporcionar sus datos personales, el usuario autoriza a Ferreteriahome a tratarlos conforme a esta Política.
En ningún caso Ferreteriahome venderá, arrendará o transferirá la información de sus clientes a terceros.
Solo se compartirán datos con empresas de transporte o plataformas de pago (como WebPay) cuando sea estrictamente necesario para completar la compra o entrega.
4. Seguridad de la información
Ferreteriahome mantiene medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
5. Derechos del titular de los datos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo contacto@ferreteriahome.cl, indicando su nombre completo, RUT y descripción clara del requerimiento.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
7. Modificaciones a esta política
Ferreteriahome podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
8. Legislación aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 sobre los Derechos del Consumidor.
